溝通(tong)在過程中能起到(dao)關鍵的(de)作用(yong)。有效的(de)溝通(tong)既可以讓管(guan)理者得到(dao)自己(ji)想得到(dao)的(de)，也能讓被管(guan)理者得到(dao)自己(ji)想得到(dao)的(de)，這樣就出現了(le)共(gong)贏的(de)局面。山東宏(hong)康機床(chuang)|鏜(tang)(tang)床(chuang)|鏜(tang)(tang)銑床(chuang)|數控(kong)鏜(tang)(tang)銑床(chuang)

 有一(yi)(yi)個(ge)(ge)媽媽把(ba)一(yi)(yi)個(ge)(ge)橙(cheng)(cheng)子(zi)給了(le)(le)(le)鄰居的兩個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)，這(zhe)兩個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)便討論起來如(ru)何分(fen)這(zhe)個(ge)(ge)橙(cheng)(cheng)子(zi)。兩個(ge)(ge)人吵來吵去，最終達(da)成了(le)(le)(le)一(yi)(yi)致意(yi)見，由一(yi)(yi)個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)負責切橙(cheng)(cheng)子(zi)，而另一(yi)(yi)個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)選橙(cheng)(cheng)子(zi)。結果(guo)(guo)，這(zhe)兩個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)按照商定的辦法各自取(qu)得了(le)(le)(le)一(yi)(yi)半橙(cheng)(cheng)子(zi)，高高興興地拿回(hui)家去了(le)(le)(le)。第一(yi)(yi)個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)把(ba)半個(ge)(ge)橙(cheng)(cheng)子(zi)拿到家，把(ba)皮剝掉扔(reng)進了(le)(le)(le)垃(la)圾(ji)(ji)桶，把(ba)果(guo)(guo)肉放(fang)到果(guo)(guo)汁機上打果(guo)(guo)汁喝。另一(yi)(yi)個(ge)(ge)孩(hai)子(zi)回(hui)到家把(ba)果(guo)(guo)肉挖掉扔(reng)進了(le)(le)(le)垃(la)圾(ji)(ji)桶，把(ba)橙(cheng)(cheng)子(zi)皮留下(xia)來磨碎(sui)了(le)(le)(le)，混在面粉里烤蛋糕吃。

     通(tong)(tong)過上面(mian)的(de)案(an)例(li)我們可(ke)以看出(chu)，只要這(zhe)兩個孩子(zi)進行深一(yi)步的(de)溝通(tong)(tong)，他(ta)們即可(ke)以避免相互的(de)沖突，又可(ke)以多獲(huo)得一(yi)倍自己想(xiang)要的(de)東西(xi)。但他(ta)們沒有深入溝通(tong)(tong)，所以他(ta)們都是失敗者。實際上在管理(li)中如果(guo)溝通(tong)(tong)不夠透徹也(ye)經常(chang)會出(chu)現這(zhe)種雙輸的(de)局面(mian)。

    所以我們(men)溝通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)要盡量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓雙(shuang)(shuang)方都得到(dao)，如(ru)你(ni)讓別人去做一項艱巨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務，別人不愿意(yi)去，這個時候(hou)你(ni)要給他(ta)(ta)溝通完成(cheng)(cheng)這項工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義，完成(cheng)(cheng)這項工(gong)(gong)作后他(ta)(ta)得到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益，要通過你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通讓他(ta)(ta)認為努力(li)做好這項工(gong)(gong)作最大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)贏家是(shi)他(ta)(ta)自己，而他(ta)(ta)努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作也是(shi)我們(men)最想看(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這就(jiu)達到(dao)了雙(shuang)(shuang)贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面。

 在(zai)與人溝通的(de)過程中，不能老是強制別(bie)人按你的(de)意志(zhi)去行事，而(er)是要考(kao)慮雙贏，因為只有雙贏才會有好的(de)結果(guo)。

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